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导游擅自增加旅游项目 还用言语威胁游客

时间:2020-05-23 | 来源: | 作者:棋牌游戏评测网 | 阅读:902次 |

  厦门网讯(厦门日报记者吴君宁)近日,网上一段 游客在鼓浪屿遭导游威胁 的视频引发关注。

市文旅局昨日发布处理通报,对涉事导游作出吊销导游证、列入旅游市场黑名单等处理。

  在流传的视频中,一名疑似导游的女子与一名男游客可能因进店消费的问题发生了争执,并用言语威胁游客。

市文旅局迅速组织执法人员展开调查取证,对涉事导游的违法行为予以立案。

  经查,涉事导游方某、徐某未按照旅游合同安排棋牌游戏评测网游客的游览活动,擅自增加旅游项目,并且方某用言语威胁游客,影响恶劣。

根据相专业的棋牌评测网关法律法规,市文旅局对涉事责任者依法作出处棋牌游戏评测网理意见,责成导游方某、徐某向游客赔礼道歉;吊销导游方某导游证,对导游徐某作出暂扣导游证6个月的决定;将导游方某列入旅游市场黑名单,进行信用联合惩戒;同时,对涉事相关旅游经营者进一步调查,依法从严查处,处理结果将第一时间公布。

  市文旅局表示,将坚决维护来厦游客合法权益,对侵害游客权益的行为零容忍,发现一起查处一起,绝不姑息。

同时提醒广大来厦游客,如在旅游中遇消费纠纷或服务质量等问题,可拨打0592-12345投诉。

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